Anonim

Bendrovės maitinimo verslas „Nestlé Professional“ praėjusią savaitę pristatė savo pokyčius renginyje, skirtoje savo gėrimų centro Orbe (Šveicarija) 10-mečiui paminėti.

Įrenginių patobulinimus sudaro automatinės pertvarkymo funkcijos, nuotolinis kavos recepto derinimas ir reklaminių skelbimų valdymas. Norėdami tai pasiekti, „Nestlé“ pasitelkė belaidį duomenų perdavimo ir priėmimo - telemetrijos metodą.

„Nestlé Professional“ komunikacijos vadovas Timas Wolfe'as teigė, kad viską, pradedant nuo kavos stiprumo ir rūšies, dabar gali pakeisti „Nestlé“ pagrindinės būstinės operatorius. Anksčiau tokius pakeitimus buvo galima atlikti tik tiesiogiai per mašinos sąsają.

„Tai reiškia, kad įmonė gali daug lengviau pritaikyti savo skonio profilius skirtingoms vietovėms ir vartotojų pageidavimams. Pavyzdžiui, Niujorko vartotojai linkę į stipresnę arabiką; Dabar mes galime pakeisti kliento mašinos parametrus, kad jie tai pritaikytų “, - sakė jis„ BeverageDaily “.

Jis sakė, kad maitinimo įstaigos taip pat gali pritaikyti kavos rūšis pagal dienos dalis; automatiškai perjungdami pusryčių, pietų ir vakaro prekybos receptus.

Centralizuotas, nuotolinis valdymas

Wolfe'as teigė, kad nuotolinio valdymo pultas padaro centralizuotą pritaikymą galimą daugelio svetainių klientams. Pvz., Jei grandinė norėjo pristatyti naują receptą, ji galėtų būti instaliuojama per kelis šimtus vietų.

„Istoriškai jie būtų turėję išsiųsti techniką į visas savo svetaines, kad pakeistų nustatymus, o tai būtų daug laiko reikalaujantis ir brangus procesas. “

Ši skaitmeninės komunikacijos platforma taip pat leido įmonėms naudoti vartojimo ar pardavimo duomenis priimant sprendimus ar rengiant reklamas svetainėje.

„Mes galime suprogramuoti aparatus taip, kad kai kava sumažės iki tam tikro lygio, automatiškai bus pateiktas užsakymas daugiau“, - aiškino Wolfe.

Daryk arba mirsi

„Nestlé“ požiūriu, toks dvipusis skaitmeninis ryšys yra jos sėkmės ateityje pagrindas.